Le nuove tecnologie sono ormai dappertutto e non trascorre giorno senza che venga presentato un nuovo dispositivo, una novità o un’innovazione che si candida a rivoluzionare le nostre vite negli anni a venire.
Eppure – secondo un’indagine condotta da Retail System Research (RSR Research), grande azienda statunitense di consulenza manageriale per il settore retail – appare evidente che, nel settore delle vendite al dettaglio, non tutti sembrano essere inclini all’innovazione.
Dai dati, emerge infatti che più della metà dei gestori di negozi e attività commerciali di varie dimensioni intervistati non hanno predisposto nei propri locali nemmeno una connessione wireless per i clienti, vale a dire una delle soluzioni tecnologiche più semplici e convenienti tra quelle che il mercato mette a loro disposizione.
Da parte dei commercianti, fare una scelta di questo genere equivale in parte a prendersi un rischio, ovvero quello di perdere grosse opportunità di guadagno e di crescita di business legate ai numerosi vantaggi che un hotspot WiFi per negozi ha da offrire.
A partire da una maggiore soddisfazione del cliente, passando per il miglioramento della customer experience e la possibilità di fare marketing sfruttando il WiFi, sono davvero tante le occasioni di aumento dei ricavi derivanti dall’uso strategico di questa risorsa.
Come se non bastasse, va aggiunto che la mania di utilizzo delle connessioni wireless da parte dei consumatori è in continua e inarrestabile crescita, come dimostrano gli ultimi sondaggi su ciò che le persone sarebbero disposte a sacrificare molte proprie abitudini pur di avere il WiFi a disposizione.
14 Motivi Per Cui È Giusto Dotarsi di un Hotspot WiFi per Negozi
Ma in base a quali dati diciamo che dotare la propria attività commerciale di un hotspot WiFi per negozi è la cosa giusta da fare per i gestori?
A rispondere a questa domanda, ci pensa un’interessante infografica creata da COX Business e da noi tradotta per l’occasione che illustra i principali trend futuri relativi all’uso di questa risorsa nei negozi e nella GDO.
Leggere per credere.
